Réorganisation du recouvrement des créances avec un manager de transition
Lorsqu'une entreprise parisienne de plus de 1000 employés, spécialisée dans les services aux entreprises, a eu besoin de réorganiser son service de recouvrement des créances et de réduire drastiquement son temps de décaissement (DSO), elle s'est tournée vers le management de transition.
L'entreprise avait été confrontée à une procédure d'encaissement inefficace pendant un certain temps, ce qui avait entraîné un DSO élevé et un nombre important d'factures impayées. L'entreprise savait qu’elle avait besoin d’aide pour améliorer la situation, mais ne savait pas comment s’y prendre.
C'est alors qu'elle m'a contactée, manager de transition spécialisée en aide aux entreprises pour la réorganisation et l’optimisation des processus. J'ai travaillé avec l’entreprise pour élaborer un plan visant à restructurer leur service d’encaissement et à réduire leur temps de décaissement.
Le process
Dans un premier temps, nous avons identifiés les secteurs susceptibles d’être améliorés. Nous avons ensuite mis au point une stratégie visant à apporter ces améliorations : simplification des processus et introduction de solutions technologiques innovantes. Nous avons également mis en place un système permettant le suivi des paiements et une surveillance plus assidue des comptes clients.
Une fois les changements mis en œuvres, nous avons obtenu immédiatement des résultats probants. L'entreprise a pu réduire son temps de décaissement (DSO) de 10 %, ce qui s’est traduit par une meilleure trésorerie et moins d’impayés. Cela lui a permis se concentrer sur les autres aspects liés à sa profession sans souci quant aux retards ou mauvaises dettes.
Le succès rencontré par cette entreprise Parisienne est la preuve que le management de transition peut apporter une plus-value significative aux entreprises quels que soient leur taille ou secteur d’activité.
En prenant le temps d’analyser les processus existants et identifier les domaines potentiellement aménageables, les sociétés peuvent mettre en œuvres des modifications efficaces dont la rentabilité sera durable sur le long terme.
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